Cómo CHL pasó de gestionar 1 millón de hojas a tener una nube centralizada

CHL logró optimizar procesos, mejorar la visibilidad de tareas y acercar los tiempos de entrega a los planificados. Una transformación tecnológica que elevó la productividad y cambió la cultura de gestión en la empresa.

Con más de 16 años de experiencia y trayectoria, CHL está dedicada a la consultoría integral inmobiliaria, principalmente enfocada a la Gerencia y Supervisión de importantes proyectos inmobiliarios de Perú.

Su principal misión es brindar una apropiada consultoría integral a clientes, basada en el conocimiento, tecnología y experiencia de su equipo de profesionales. Además de formar alianzas estratégicas con clientes y proveedores, para formar equipos de alto rendimiento.

Por último, el foco de CHL SAC también está en desarrollar de manera sostenible la innovación y mejora continua.

Metas/objetivos propuestos

Dar seguimiento y control a los estándares de calidad.
Llevar un control de documentos.
Controlar y gestionar información relacionada a las partidas de hormigón.
Centralizar la información.
Dar seguimiento a auditorías.
Aumentar la satisfacción del cliente final.
Automatizar procesos y respuestas.
Disminuir el tiempo de respuesta a clientes.

"Es una herramienta que facilita los procesos de liberación de calidad. Pasamos de tener 1 millón de hojas, a tener centralizado en una nube, donde tenemos todo el dossier a disposición."

Luis Enrique Espinoza

Jefe de Operaciones

Beneficios alcanzados

3 horas

Ahorro de tiempo por semana.

Satisfacción del cliente

aumentó, considerando el producto final.

Control de documentos

La información está disponible siempre.

Resultados

La empresa CHL ha logrado resultados extraordinarios al implementar Calidad Cloud, revolucionando la gestión de sus proyectos de construcción y optimizando sus procesos. Entre los principales logros destacan la mayor eficiencia en la gestión de proyectos, con información siempre disponible para todo el equipo.

Por otro lado, hoy poseen una visibilidad y trazabilidad mejorada en cada tarea, permitiendo un control total del avance. Además, una estandarización y automatización de procesos, agilizando el flujo de trabajo y garantizando resultados consistentes.

Todo lo anterior ha llevado al aumento en la satisfacción del cliente, gracias a una entrega más alineada con los tiempos planificados.

Por último, también la empresa ha tenido un cambio positivo en la cultura de adopción tecnológica de la empresa, consolidando el uso de herramientas digitales como un pilar estratégico.