La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha tomado medidas contra Chilquinta Distribución S.A. debido a posibles incumplimientos en la normativa eléctrica durante los cortes de suministro en la Región de Valparaíso. Estos cortes ocurrieron debido a un sistema frontal que afectó la región. Según la SEC, la empresa habría excedido los tiempos máximos de reposición establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución. Durante el punto más crítico del evento climático, Chilquinta registró 170.445 clientes sin suministro eléctrico, lo que representó el 72% del total de clientes afectados en la región. Al 21 de julio, aún existían 20.681 clientes sin energía, con algunos acumulando más de 72 horas sin servicio. La formulación de cargos da inicio a un procedimiento administrativo sancionatorio, en el que Chilquinta podrá presentar sus descargos. La superintendenta de la SEC, Marta Cabeza, afirmó que las empresas deben restablecer el servicio dentro de los plazos establecidos y adoptar medidas para reducir el impacto de las interrupciones en las personas.
La SEC ha señalado que un número importante de clientes habría permanecido sin electricidad durante períodos superiores a los contemplados por la regulación vigente. Si estos antecedentes se confirman, la SEC sancionará a la empresa conforme a las atribuciones que le otorga la ley. La autoridad también destacó que se mantienen equipos desplegados en terreno para fiscalizar la recuperación del suministro eléctrico.
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