Metas/objetivos propuestos
- Dar seguimiento y control a los estándares de calidad.
- Aumentar la satisfacción del cliente final.
- Automatizar procesos y respuestas.
"La aplicación nos permitió implementar reportabilidad on-line en la inspección. Gracias a esto, aumentamos la satisfacción de nuestros clientes. Implementar la herramienta requiere tiempo y dedicación pero vale la pena cuando se visualizan los beneficios en el largo plazo."
Ricardo Flores, gerente de Desarrollo e Innovación.
Beneficios alcanzados
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3 a 5 horas
De ahorro en tiempo a la semana.
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Satisfacción del cliente
aumentó, considerando el producto final.
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Estandarización
y automatización de procesos.
Resultados
Conoce más historias de clientes
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