Constructora Tres Efe

Metas/objetivos propuestos

  • Dar seguimiento y control a los estándares de calidad.
  • Detectar tempranamente los errores que se producían en terreno.
  • Llevar un control de documentos.
  • Centralizar la información.
  • Gestionar de forma expedita los requerimientos.
  • Aumentar la satisfacción del cliente final.
  • Automatizar procesos y respuestas.
  • Mejorar la calidad del producto final cruzando datos con calidad de obra.
     
Calidad Cloud

"Debido a que la app es un canal de comunicación transversal con nuestros clientes, mejora bastante el diálogo y estandariza nuestros procesos de atención al cliente de manera tal que podemos evitar malos entendidos o ruidos en la comunicación."

Alonso Ávila

Encargado de Postventa

Beneficios alcanzados

5 a 7 horas
De ahorro en tiempo a la semana.
Control de documentos
La información está disponible siempre.
Satisfacción del cliente
aumentó, considerando el producto final.

Resultados

Con el uso de Calidad Cloud, la información está disponible siempre para todo el equipo y existe una mayor trazabilidad en cada una de las tareas. 

 

Además, se redujo el costo al disminuir los errores en el proceso y también cambió la cultura de adopción de tecnología en la empresa, logrando una estandarización y automatización de los procesos.

Calidad Cloud Herramientas de Administración utilizadas en el Proyecto

Calidad
Concreto
Recepciones
Propietarios
Calidad Cloud

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