La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) instruyó a las empresas eléctricas que operan entre las regiones de Arica y Parinacota y Coquimbo a reforzar sus planes de contingencia y aumentar brigadas en terreno ante un intenso sistema frontal que afectará el norte del país durante los próximos días. Las medidas, impartidas por las Direcciones Regionales de la SEC, buscan resguardar la continuidad y seguridad del suministro eléctrico frente a precipitaciones moderadas a fuertes, vientos intensos y posibles tormentas eléctricas. El fenómeno presentará mayor intensidad el martes 11 y miércoles 12 de agosto en el sector norte y centro-norte.
Entre las instrucciones principales se encuentra el aumento de brigadas de emergencia, disponibilidad de personal técnico y entrega de información permanente respecto de la capacidad operativa durante el evento meteorológico. Las distribuidoras también deberán mantener plenamente operativos sus canales de atención telefónica, presencial y digital para responder oportunamente a consultas, reclamos e interrupciones del servicio. La SEC enfatizó el trato prioritario a pacientes electrodependientes. Las empresas deberán establecer contacto directo con estos usuarios cuando ocurran interrupciones, verificar su condición y funcionamiento de equipos de respaldo. Si no es posible comunicarse, deberán desplegar acciones técnicas para resguardar la continuidad del servicio, incluyendo concurrencia al domicilio cuando sea necesario.