La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) inició un severo proceso sancionatorio contra Enel Distribución Chile, formulando cargos por graves incumplimientos normativos. La investigación determinó que más de 56 mil medidores eléctricos instalados en su zona de concesión registraban un consumo de energía continuo, incluso cuando las viviendas mantenían todos sus artefactos desconectados. La irregularidad, que compromete la confiabilidad de esta infraestructura crítica, fue descubierta tras diversas denuncias ciudadanas provenientes de los condominios Las Golondrinas y El Laurel, en la comuna de Pudahuel.
En terreno, fiscalizadores de la SEC confirmaron que los dispositivos mantenían un avance de medición artificial pese a que el interruptor general de los tableros se encontraba abierto. A la falla técnica se sumó un factor agravante en la gestión operativa de la compañía. Según el reporte oficial, las brigadas de la empresa modificaron el conexionado del conductor neutro de los equipos, contraviniendo las especificaciones del manual del fabricante. Esta acción se ejecutó desestimando una instrucción previa de la SEC que exigía la elaboración y ejecución de un plan de recambio definitivo de los medidores alterados.