La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra los organismos de certificación Certpro SpA y Underfire S.A. por eventuales incumplimientos en los procesos de certificación de medidores de energía marca Nansen, modelo N12U01, instalados por Enel Distribución en más de 56 mil puntos de suministro. La medida constituye una nueva etapa de la investigación iniciada tras denuncias de cobros excesivos presentadas por familias de viviendas sociales de la comuna de Pudahuel.
Las inspecciones en terreno realizadas por profesionales de la SEC comprobaron que determinados medidores continuaban registrando energía aún cuando el interruptor general de los departamentos se encontraba desconectado y no existían artefactos eléctricos enchufados o funcionando. El análisis de la SEC reveló que el medidor Nansen N12U01 posee capacidad para medir energía mediante dos circuitos independientes: uno ubicado en la fase y otro asociado al conductor neutro. Sin embargo, Certpro y Underfire no habrían identificado ni registrado esta característica técnica durante la certificación. Según los antecedentes revisados por la superintendencia, ambos organismos aplicaron el protocolo de ensayos solamente al circuito de intensidad de la fase, omitiendo la verificación del circuito del conductor neutro.